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服務(wù)支持

常見(jiàn)問(wèn)題

  • 繼保之星-6000 光數(shù)字繼電保護(hù)測(cè)試儀使用時(shí)，保護(hù)裝置接收不到GOOSE
    1）檢查軟件參數(shù)配置是否正確； 2）抓包看測(cè)試儀是否有發(fā)布GOOSE信息； 3）檢查所配SCD信息跟保護(hù)裝置配置是否一致。
  • 繼保之星-6000 光數(shù)字繼電保護(hù)測(cè)試儀開(kāi)機(jī)后有顯示但是屏幕很暗
    工控機(jī)逆變電源板可能出現(xiàn)故障
  • 繼保之星-6000 光數(shù)字繼電保護(hù)測(cè)試儀發(fā)出SMV信號(hào)，保護(hù)裝置沒(méi)有收到
    1）檢查軟件參數(shù)ASDU、通道、光口、映射、加密等設(shè)置； 2）抓包看測(cè)試儀輸出是否正常； 3）檢查所配SCD信息跟保護(hù)裝置配置是否一致； 4）確認(rèn)測(cè)試儀無(wú)輸出，可能開(kāi)關(guān)電源或光模塊壞，需返廠。
  • 繼保之星-6000 光數(shù)字繼電保護(hù)測(cè)試儀進(jìn)行南瑞繼保RCS-931光差保護(hù)時(shí)，差動(dòng)有采樣但始終不動(dòng)作
    查看保護(hù)上的告警信息，南瑞繼保通道1需手動(dòng)設(shè)置為750us，設(shè)定通道延時(shí)后需斷電重啟保護(hù)裝置
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